С куче в такси. Може

DOGLARxTaxiMe

Има неща в живота, които на теория изглеждат съвсем простички, но това е така само докато не опиташ да ги направиш на практика. Едно такова нещо в моя опит се оказа да се придвижа от точка А до точка Б с домашния си любимец без личен автомобил и не по най-древния начин – пеша. За съжаление в софийския градски транспорт спазването на “правилата” зависи изцяло от настроението на шофьора, тоест може и да те качат, но може и да те върнат за неспазване на задължителните условия. Според последните наредби превозването на домашен любимец е разрешено, ако собственикът на кучето носи регистрационните му документи или електронна карта и, разбира се, закупи и валидира билетче за кучето. Собственикът е длъжен да държи любимеца си на къс неразтеглив повод, кучето да е с намордник или в кафез. Не притежавам намордник за 8-килограмовия си и изключително дружелюбен френски булдог, още по-малко имам желание да го затворя в кафез, за да стане редовен пътник в 102 например. Ето защо трябват алтернативи!

Doglar започна да рови по темата и откри, че има таксита, които са dog-friendly. Приятелите ни от мобилното приложение TaxiMe са помислили и са внедрили опция (засега само за Android, скоро и за iOS) да оставиш “бележка” до шофьора, че си с домашен любимец (малък, голям и куче водач). При интервютата за подбор на TaxiMe водачите за всеки от тях бива отбелязано дали приема домашни любимци в автомобила си или не. Оказва се, че около 50% от колите са с широко отворени врати за четириногите и не се притесняват от мааалко козинка на задната седалка.

В допълнение екипът на TaxiMe сподели, че са помислили и по темата с кучетата водачи. “Когато наш шофьор получи поръчка, на която е отбелязано, че клиентът е с куче водач, шофьорът е обучен, че трябва да разпознае клиента и да му съдейства да намери колата и да се качи.”

Философията на TaxiMe е, че възможността да возиш домашния си любимец в такси е логично продължение на идеята за услуга, ориентирана към реалните нужди на клиента, и ето тук нашите желания и ценности се пресичат. В същото време, за да се подобрява качеството, се разчита особено на рейтинг системата, която работи на няколко нива. От една страна, се следи работата на шофьорите – колко бързо изпълняват поръчки, колко поръчки приемат, а от друга, се приема и всякаква обратна връзка за неща, които по един или друг начин са направили впечатление на потребителите. Ето защо те приканваме да помогнеш в това услугата, посветена на нашите любимци, да продължи да се развива, като оставяш рейтинг и даваш обратна връзка как са протекли твоите пътувания.

Ето ги и четирите стъпки, които трябва да последваш, за да поръчаш dog-friendly такси.

newTaxiMe

Did you like this? Hit a button 😉